サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること 電子書籍 ブックライブ おトク セール


BookLive「ブックライブ」のサービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること無料試し読みコーナー


顧客満足度調査では八年連続日本一を達成。日産カルロス・ゴーン社長が来日直後に真っ先に視察に訪れ、ホンダ福井威夫社長に「CS世界一」と言わしめた、業界内では知らない人のいない伝説の自動車ディーラー「ホンダクリオ新神奈川」。その「顧客満足に対する真摯な姿勢」が評判を呼び、社長である相澤賢二氏には、あらゆる業界から見学や公演の依頼が引きもきらない。2004年度には日本経営品質賞も受賞し、さらに多くの企業にその存在が知られるようになった。本書は、相澤社長が初めて自分の言葉でその「顧客満足論」と「経営論」、そして具体的な顧客満足のためのテクニックを語る待望の書籍。「お客様は神様ではない」「お客様は商品なんて見ていない」「社員は褒めるな!」など、一見奇抜だが、実は王道を行くそのサービスと経営を余すところなく伝える。「サービスにできることはまだまだある!」という「底力」をきっと感じられる一冊。
続きはコチラ



サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること無料試し読みはコチラから♪
▼▼▼▼▼▼▼▼


下記の表紙クリックすると詳細♪


サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること「公式」はコチラから



サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること


>>>サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることの購入はこちら<<<

BookLive!(ブックライブ)サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることの口コミ評判


BookLive!(ブックライブ)はサービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることを取り揃えています。サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることBookLive!は(ブックライブ)ではジャンル「本・雑誌・コミック」のようですね。
BookLive!(ブックライブ)で会員登録をするとサービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることは1100円で購入することができて、サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることを購入するとBookLive!(ブックライブ)の「をMy本棚へ保管」できる機能スマホやパソコンでサービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることを楽しむことが可能になります。


BookLive!(ブックライブ)サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることを勧める理由


ショップでは、陳列している漫画を立ち読みできないように、カバーをかけるケースが一般的です。BookLiveサービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることならば試し読みができますから、物語のあらましを確認してから買うか判断できます。
漫画があって当然の生活をヒミツにしておきたいと考える人が、昨今増加しているようです。家の中には漫画を隠しておく場所がないっていう人だとしても、BookLiveサービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることだったら人に隠した状態で漫画が楽しめます。
流行のアニメ動画は若者だけをターゲットにしたものだと考えるのは誤りです。アダルト世代が見ても感嘆の息が漏れるような構成で、荘厳なメッセージ性を秘めた作品もかなりあります。
容易にダウンロードして楽しむことができるというのが、無料電子書籍が支持されている理由です。書籍売り場まで行く必要も、通販で購入した書籍を配送してもらう必要もないというわけです。
本というものは返すことが出来ないので、内容を吟味してから購入を決断したい人にとって、試し読みで確かめられる無料電子書籍はものすごく重宝すると思います。漫画も同様に中身を見て買えます。


BookLive!(ブックライブ)YOUTUBE





サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることの詳細
                   
作品名 サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること
支払い方法 クレジットカード|spモード決済|auかんたん決済|ソフトバンクまとめ支払い|楽天Edy|BitCash|WebMoney(ウェブマネー)|モバイルSuica|Tポイント|BookLive!専用のプリペイドカード|三省堂書店 店頭決済サービス
サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していることジャンル 本・雑誌・コミック
サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること詳細 サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること(コチラクリック)
サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること価格(税込) 1100円
獲得Tポイント サービスの底力! 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること(コチラクリック)
対応端末 iphone、ipad、ituch、Android、PC(windows/Mac)